觸摸屏一體機(jī)采用行業(yè)廠家高精度紅外觸摸屏、真色彩TFTLCD顯示器和工控機(jī)作為基本重要部件配置，確保產(chǎn)品項目批量應(yīng)用。工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊在機(jī)器整體外觀設(shè)計上不僅做到美觀，具有時代氣息，而且在使用操作上充分考慮人體功能學(xué)設(shè)計理念，觸摸查詢機(jī)處處能夠讓用戶體驗到操控的便捷。
一、系統(tǒng)概述
過去機(jī)關(guān)只要作好自己的政務(wù)工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，深刻地影響著部門的運(yùn)作。機(jī)關(guān)也需要擴(kuò)大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機(jī)關(guān)風(fēng)貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統(tǒng)就為單位提供了一個向外界展示自己形象，擴(kuò)大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習(xí)慣， 對信息進(jìn)行收集、加工、整合并進(jìn)行雙向傳播。近年來已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應(yīng)用于各省、市、縣級的機(jī)關(guān)。
二、應(yīng)用特點(diǎn)
1)產(chǎn)品技術(shù)特色
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中維護(hù)的產(chǎn)品。終端日常維護(hù)不需要技術(shù)人員。資料維護(hù)自動化，不需要為每個終端配置維護(hù)人。
2)功能全面，具有高度的實(shí)用性
多媒體查詢系統(tǒng)集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現(xiàn)單位為不同層次的提供貼心服務(wù)的宗旨。
3)良好的服務(wù)功能
觸摸點(diǎn)擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的維護(hù)工具，用戶可及時、方便地對數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺維護(hù)、更新和制作廣告信息；同時提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。
4)人性化界面設(shè)計
多媒體查詢系統(tǒng) 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復(fù)雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應(yīng)圖標(biāo)，就可輕松查詢到所需信息。
5)模塊化系統(tǒng)設(shè)計
多媒體查詢系統(tǒng)的軟硬件采用模塊化設(shè)計，可以根據(jù)用戶的需要靈活地增減功能塊。表現(xiàn)在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據(jù)用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統(tǒng)可以具有良好的擴(kuò)展性。
6)與單位信息管理系統(tǒng)的緊密連接
多媒體查詢系統(tǒng)作為整個單位綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，充分考慮到與整個單位信息管理系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)與單位信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，使得 可及時、方便地了解到所需要的信息 。
自助式的服務(wù)模式，大大減輕工作人員的工作負(fù)荷。

1、采用高質(zhì)量紅外觸摸面板，超高透光率，耐刮耐磨；
2、觸摸靈敏度高，速度快，無漂移現(xiàn)象；
3、級芯片及處理技術(shù)，確保高畫質(zhì)；
4、高性能液晶屏，確保圖象高清晰、高亮度和使用穩(wěn)定性；
5、機(jī)柜使用冷軋板，進(jìn)口數(shù)控設(shè)備加工，結(jié)構(gòu)緊湊，美觀結(jié)實(shí)，具有優(yōu)良的防護(hù)等級和電磁屏蔽性能；
6、機(jī)柜表面進(jìn)口金屬烤漆，平滑均勻，簡單大方，具有良好防銹耐磨功能；
7、多種信號接口，支持多種信號輸入/出；
8、高可靠性，高穩(wěn)定性，開關(guān)機(jī)便捷，操作簡單。
應(yīng)用范圍
先是大眾信息的查詢，如電信局、征稅收入工作局、銀行、電力等部門的營業(yè)查詢、城市街頭的信息查詢;此外還可應(yīng)用于辦公、教育教學(xué)、工業(yè)節(jié)制、軍事批示、電子游戲、點(diǎn)歌點(diǎn)菜、多電視臺教學(xué)、房地產(chǎn)預(yù)售等，未來，臥式一體機(jī)將更加走進(jìn)我們的生活，科技、便利、便民的優(yōu)勢將決定他會在我們的生活中無處不在。

適用范圍：
查詢類： 、郵電通信業(yè)、工商局、稅務(wù)局、出境局、保險業(yè)、法院、機(jī)構(gòu)等
導(dǎo)購類： 賓館、商場、美容院、商業(yè)街、大型超級市場、展銷會等等
票務(wù)、數(shù)據(jù)查詢類：航空公司售票處、國際游輪售票處、銀行、證券交易所、市場、圖書館等等
導(dǎo)游類： 公園、游樂場、旅行社、博物館、紀(jì)念館等等
導(dǎo)向類： 機(jī)場、碼頭、火車站、寫字樓、大型比賽等等
出版類： 報刊、圖書出版社、房地產(chǎn)介紹類光盤等等
城市公眾信息咨詢系統(tǒng)、企事業(yè)單位接待服務(wù)系統(tǒng)
工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行等行業(yè)業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)
郵電、水電 等公用事業(yè)業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)
大型商場商品信息查詢系統(tǒng)
賓館旅游指南系統(tǒng)
商務(wù)中心、智能化樓宇分布查詢系統(tǒng)
人才市場、勞動力市場供求信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)
展覽、交易會信息查詢系統(tǒng)
引導(dǎo)系統(tǒng)查詢

應(yīng)用特點(diǎn)
1．產(chǎn)品技術(shù)特色
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中維護(hù)的產(chǎn)品。終端日常維護(hù)不需要技術(shù)人員。資料維護(hù)自動化，不需要為每個終端配置維護(hù)人。
2．功能全面，具有高度的實(shí)用性
多媒體查詢系統(tǒng)集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現(xiàn)單位為不同層次的提供貼心服務(wù)的宗旨。
3．良好的服務(wù)功能
觸摸點(diǎn)擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的維護(hù)工具，用戶可及時、方便地對數(shù)據(jù)進(jìn)行后臺維護(hù)、更新和制作廣告信息；同時提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。
自助查詢一體機(jī)是一款便利的人機(jī)交互設(shè)備，它的出現(xiàn)，給我們帶來了許多便利，也給很多使用場所，減輕了壓力，加快了辦事效率。只需要在屏幕上用手指點(diǎn)點(diǎn)，根據(jù)需要查詢辦理的業(yè)務(wù)流程，就可以查詢辦理自己需要的信息了，花費(fèi)時間短，查詢速度快。