大廳排隊叫號系統(tǒng)，觸摸屏取號網(wǎng)絡(luò)版，主要面向營業(yè)廳，辦事大廳等各類服務(wù)場所(系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口屏，和評價器結(jié)合使用)，是為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的，大廳排隊系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理，秩序井然。
隨著窗口服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)量的增長及業(yè)務(wù)種類的增加，排隊等候已成為人們生活中經(jīng)常面對的問題。長時間的站立等待易使客戶勞累并產(chǎn)生急躁情緒，同時排隊時的擁擠、個別人的插隊等現(xiàn)象易使現(xiàn)場發(fā)生混亂，破壞了服務(wù)場所的秩序，這不僅影響正常的工作效率，還有損企業(yè)、個人乃至社會的形象；近年來，隨著人們生活水平的日益提高，服務(wù)質(zhì)量越來越受到人們的關(guān)注，排隊等候問題也受到了人們的質(zhì)疑。

1、微信預(yù)約流程
用戶通過移動終端微信功能獲取政務(wù)中心微信應(yīng)用，打開政務(wù)中心微信公眾平臺并按“預(yù)約排號”菜單進入預(yù)約界面，在界面中先輸入預(yù)約用戶姓名和編碼信息，然后選擇單位以及預(yù)約業(yè)務(wù)，后選擇預(yù)約時段，提交系統(tǒng)并彈出預(yù)約結(jié)果頁面。
預(yù)約步驟：
步：選擇單位；
第二步：選擇業(yè)務(wù)；
第三步：選擇預(yù)約日期；
第四步：選擇預(yù)約時間段，輸入編碼、姓名、驗證碼；
第五步：顯示預(yù)約結(jié)果；
2、排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)勢
①系統(tǒng)設(shè)計靈活，適應(yīng)性強
有線無線等多種安裝方式，多種票號抽取方式，取號機界面及打印設(shè)置方便，多種呼叫方式，多種排隊信息提示方式，業(yè)務(wù)隊列多種擴展方式，后臺靈活配置方式，后臺多種統(tǒng)計形式等。
②系統(tǒng)模塊化設(shè)計
系統(tǒng)設(shè)計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需少的連接，便于安裝、調(diào)試、維修、維護，大提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。
③安全穩(wěn)定
的嵌入式設(shè)計，嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺，日常使用中不必進行軟件升級、殺毒、系統(tǒng)維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。
④操作簡便，易于使用
操作簡單，所有排隊呼叫 、信息記錄、統(tǒng)計、分析同步完成，具備強大的后臺功能
3、. 排隊叫號系統(tǒng)軟件功能說明
1》系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2》系統(tǒng)支持99臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
3》客戶可按個性化自主設(shè)計更換發(fā)號機界面
4》客戶可按需增減各項業(yè)務(wù)隊列并自主設(shè)置業(yè)務(wù)隊列名稱
5》客戶可自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)
6》客戶可自主設(shè)定各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段
7》客戶可自主更改操作員工的增減及登陸賬號
8》客戶可自主按個性化更改語音呼叫的信息
9》客戶可自主按個性化更改顯示屏的任何顯示信息
10》客戶可自主設(shè)置顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號
11》客戶可自意設(shè)置優(yōu)先級工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列
12》客戶可自主按個性化設(shè)置號票內(nèi)容
13》系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇
14》系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件，處理各種狀況
15》系統(tǒng)可支持連接255個窗口顯示屏，并且每個窗口顯示屏可以同時顯示不同的信息
16》除可以顯示豐富的排隊信息，系統(tǒng)還支持顯示如廣告語、提示信息、問候語等多種信息
17》信息顯示形式可選擇閃爍或者不閃爍
18》系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備
19》播音員錄制語音庫，聲音清晰、自然、親切
20》系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立
21》個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息，并且可以由用戶隨意更改
22》系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程
23》可設(shè)置自動關(guān)機時間，方便客戶管理
24》系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
25》系統(tǒng)支持無線模塊
26》系統(tǒng)支持VIP業(yè)務(wù)
27》系統(tǒng)支持遠程網(wǎng)絡(luò)、語音、短信排隊
28》系統(tǒng)提供客戶個性化要求的開發(fā)

新型排隊叫號機、排隊叫號機、分診排隊管理系統(tǒng)
新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體，充分考慮了顧客的服務(wù)需求，支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉(zhuǎn)移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。
特點介紹　 
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進了我們對排隊管理多年的行業(yè)經(jīng)驗。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊列的優(yōu)先順序更靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊更人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理更人性化
節(jié)假日或工作日，可以靈活地暫停某個隊列。

排隊系統(tǒng)概述
取號機即排隊取號機的簡稱，長期以來，人們在銀行、、電信、工商等營業(yè)大廳里前擁后擠地站著排隊等候，有時一站就是一個多小時。這種員工坐著服務(wù)、客戶站著等待的服務(wù)方式與“用戶就是上帝”的服務(wù)宗旨完全背道而馳！改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境已成為急需解決的題。
國峰取號機能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境；也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層決策提供依據(jù)。取號機可聯(lián)網(wǎng)也可單機工作，功能，擁有完全知識產(chǎn)權(quán)。取號機已廣泛適用于銀行、通信、郵政、保險、工商、海關(guān)、等眾多窗口服務(wù)行業(yè)。
特點介紹
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進了我們對排隊管理多年的行業(yè)經(jīng)驗。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊列的優(yōu)先順序更靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊更人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理更人性化
節(jié)假日或工作日，可以靈活地暫停某個隊列。
排隊叫號機這種等待呼叫的方式不僅僅適用于銀行，在工商局、稅務(wù)局等場所也得到了便捷化的應(yīng)用，真正實現(xiàn)了智慧化服務(wù)。