



產品描述
客戶評價綜合管理系統”,由信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現等幾部分組成,可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用的軟硬件技術統計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數據進行綜合分析,以提供決策依據,是一種新型的高附加值綜合評價系統。
國峰服務評價器廠家研發的評價器功能特點
1、 實時管理,可設置員工評星分值,自動給員工評星級;
2、 員工采用ID(員工編碼)管理,每個營業網點可立為員工輸入和公告信息,不受數量限制。
3、 不滿意管理:如有客戶評不滿意時,營業網點聯網電腦強行報告提示,對于每次報警提示當班管理人員有權對評價情況附說明;
4、 統計和排序:根據客戶評價資料可以統計出各種評比結果,如:員工星級排序,以營業部、支行為單位進行不同的排序,也能以不同窗口,如對公業務、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業部、支行的評比。
5、各種統計資料可自由導出為電子表格形式,便于信息處理。
6、 軟件升級:軟件能升級,更能按照用戶要求進行功能添加改進;
7、 高性價比國峰評價器:軟件分為評價管理系統軟件和軟件客戶端二部份組成
液晶評價器
機柜: 采用L型一體化設計,符合人體工學
凈重:≤0.8KG
特點:采用主流Android操作系統,播音
員錄制語音,聲音清晰、自然、優美;
備注:可與國峰排隊系統綜合使用
產品概述 規格參數 產品款式
產品概述
國峰評價器采用流線型外型設計,符合人體工學,造型流暢美觀,手感舒適,使用方便。通常作為計算機的外部設備,進行服務質量評價之用;廣泛用于金融、、稅務、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務性行業。采用鍵盤仿真接口、RS485接口或USB口聯接PC機或終端。
產品功能特點
? 10.1寸高清液晶顯示屏,電容式觸摸屏,特的L型一體化設計,美觀大氣,自然的傾斜設計使視角和操作更合理更自如,擺放更加平穩;
? 采用USB/無線網絡/有限網絡連接電腦,無需布線,可以與排隊系統綜合使用,也可以立評價系統使用。
? 采用主流Android操作系統,播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優美;
? 多款界面主題風格可選(工號牌款、全屏廣告、功能分區、二級選項等),滿足不同行業流程需求;
? 服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選;
? 深度定制Android固件,支持定時開機、關機功能,確保程序運行穩定流暢;數據統計準確可靠。
規格參數
名稱 10.1寸液晶觸摸評價器(GF-P52)
硬件配置 CPU:雙核 Cortex A7 1.3GHZ;內存:1GB;Flash:8GB
操作系統 Android 6.0
電容觸摸屏 多點觸控
液晶顯示屏 顏色質量:24位真彩;對比度:≥800:1;
分辨率:1280×800;亮度:400cd/m²;
評價按鍵 4鍵觸控(可定制3鍵、5鍵、6鍵);
通訊接口 USB ADB、485、WIFI、有線網絡(可選)
電源供電 5VDC/2A,外接電源立供電
平均無故障時間 ≥10000小時
尺寸與重量 243*80*163(長×寬×高:mm);0.8Kg
防滑裝置 設備底部有防滑裝置,方便客戶操作
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產滿意度評價器的評價器廠家,公司致力提升窗口或柜臺服務行業的服務滿意度。
什么是服務評價器
服務評價器,又稱顧客評價器,滿意度評價器,主要用于服務性行業的柜臺或窗口。用于顧客對營業員的服務進行評價,評價的數據記錄在評價管理系統上,統計的評價數據可作為對服務性行業人員的工作考核。
主要功能:
◆ 評價控制器置于窗口柜員控制評價使用
◆ 按動“歡迎光臨”鍵后自動語音提示:“歡迎光臨”
◆ 按“評價”鍵后自動語音提示 :“請您對我的工作給予評價”,顧客按動評價鍵后,
窗口評價器自動發出語音:“謝謝您對我工作的支持”
◆ 一個窗口允許多個柜員輪崗使用一臺評價控制器
◆ 支持中英文轉換功能和對講擴展功能
◆ 評價控制器具備排隊呼叫器所有功能
手機網站

微信號碼
地址:會員服務到期
聯系人:會員服務到期
微信帳號:會員服務到期