自助查詢一體機(jī)主要由觸摸屏、顯示器、計算機(jī)、主機(jī)機(jī)柜、音響設(shè)備、電源、網(wǎng)絡(luò)接口組成。
觸摸查詢一體機(jī)是集的觸摸屏、工控、計算機(jī)等技術(shù)于一體、可實(shí)現(xiàn)公眾信息查詢：配以指紋儀、掃描儀、讀卡器、微型打印機(jī)等外設(shè)可實(shí)現(xiàn)、、打印等特定需求。觸摸查詢一體機(jī)是一款將觸控屏和相關(guān)軟件在一起再配以外包裝用以查詢用途的觸摸產(chǎn)品真正的做到了將觸摸與控制合為一體的作用，在一定程度上降低了人力并且還大大的提高了工作效率。但唯有滿足以上幾點(diǎn)的觸摸查詢一體機(jī)才能稱作為的觸摸查詢一體機(jī)。
在房屋交易中心大廳、營業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機(jī)場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機(jī)。
房屋交易中心大廳：市民可以通過觸摸查詢一體機(jī)查詢各樓盤的預(yù)售公示及房屋買賣的合同備案等情況。同時，市民還可以通過威鼎觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)查詢到辦理業(yè)務(wù)的流程及進(jìn)度。
信息豐富、擴(kuò)充性好信息存儲量幾乎不受限制，任何復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息，都可納入多媒體系統(tǒng)，而且信息種類豐富，可以達(dá)到視聽皆備而且多變的展示效果令人振奮。查詢一體機(jī)具有良好的擴(kuò)充性使其可隨時增加系統(tǒng)內(nèi)容和數(shù)據(jù)、并為今后的聯(lián)網(wǎng)、多數(shù)據(jù)庫的操作等提供方便。

應(yīng)用場所
1、稅務(wù)查詢系統(tǒng)
2、酒店查詢系統(tǒng)
3、樓宇系統(tǒng)
4、交通查詢系統(tǒng)
5、醫(yī)務(wù)公開查詢系統(tǒng)
6、產(chǎn)權(quán)交易分析系統(tǒng)
7、銀行業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)
8、旅游景點(diǎn)查詢系統(tǒng)
9、商場觸摸查詢系統(tǒng)
10、電信業(yè)務(wù)公開系統(tǒng)
11、展覽會觸摸導(dǎo)覽系統(tǒng)
12、部門政務(wù)公開系統(tǒng)
13、公共場所查詢導(dǎo)航系統(tǒng)
14、休閑場所查詢或系統(tǒng)應(yīng)用
15、企業(yè)接待大廳查詢系統(tǒng)等眾多公共場合

國峰圖書館自助觸控一體機(jī)系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字媒體發(fā)布平臺，集播放、控制、監(jiān)測于一體，能夠?qū)崿F(xiàn)“在地點(diǎn)、時間、采用的方式播放的內(nèi)容”這樣一個新媒體理念，適用于圖書館內(nèi)部的資訊信息的發(fā)布和公告。該系統(tǒng)在工作過程中，憑借等離子電視、液晶電視等顯示終端，采用視頻、靜態(tài)廣告、圖表說明、FLAS等播放方式以多區(qū)域播放效果及時有效的為學(xué)生、圖書館工作人員提供實(shí)時圖書館內(nèi)部通告、視頻、廣告、天氣預(yù)報等資訊信息。

多媒體查詢系統(tǒng) 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復(fù)雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應(yīng)圖標(biāo)，就可輕松查詢到所需信息。
自助查詢一體機(jī)是一款便利的人機(jī)交互設(shè)備，它的出現(xiàn)，給我們帶來了許多便利，也給很多使用場所，減輕了壓力，加快了辦事效率。只需要在屏幕上用手指點(diǎn)點(diǎn)，根據(jù)需要查詢辦理的業(yè)務(wù)流程，就可以查詢辦理自己需要的信息了，花費(fèi)時間短，查詢速度快。
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