按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級燈五顆服務(wù)星級評價燈,顯示服務(wù)星級
聲音廣播電臺廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機
通信方式內(nèi)置物聯(lián)卡,通過物聯(lián)卡傳輸數(shù)據(jù)到云端
電源DC5V
客戶評價綜合管理系統(tǒng)”,由信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成,可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù),是一種新型的高附加值綜合評價系統(tǒng)。
顧客評價器特點
(1)顧客評價器款式新穎、外形美觀,有單評價、排隊叫號、語音提示等功能。
(2)大屏幕液晶屏顯示評價數(shù)據(jù),有“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種 按鍵評價方式。
(3)設(shè)有“一米線”提示語音。
(4)外置分機內(nèi)有預(yù)留小型攝像機安裝位置,可配合攝像。
(5)由IC卡記錄評價數(shù)據(jù),評價記錄隨IC卡保存。可真正做到窗口評價數(shù)據(jù)具體到人的優(yōu)越特點。
(6)有錄音插孔,可輸出內(nèi)外雙路聲音信號(配合銀行柜員制錄音)。
(7)具有時鐘功能:可顯示年、月、日、星期、時、分。有聯(lián)網(wǎng)功能。
(8)管理后臺運行配套評價統(tǒng)計軟件可以對現(xiàn)場工作人員的工作情況及評價數(shù)據(jù)實時和收集整理。

一.國峰顧客評價器采用流線型設(shè)計符合人體工學(xué)。內(nèi)置卡片式工號牌,可顯示服務(wù)人員的照片、工號、姓名等。客戶只需一鍵點評柜員服務(wù)質(zhì)量,系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析,隨時了解客戶對柜員服務(wù)質(zhì)量的滿意度,從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。該產(chǎn)品可廣泛用于各行業(yè)公共服務(wù)窗口,與大廳及柜面風(fēng)格和諧統(tǒng)一。
二.硬件連接及軟件安裝
●評價器連接辦公電腦或窗口終端的USB接口。
●在連接評價器的電腦或終端上安裝USB驅(qū)動及客戶端軟件,安裝服務(wù)端的電腦或相關(guān)的電腦上也建議安裝此客戶端軟件。在服務(wù)器電腦上安裝服務(wù)端軟件。
●可與排隊叫號系統(tǒng)綜合連接使用。

深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評價器的評價器廠家,公司致力提升窗口或柜臺服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
國峰按鍵式評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體;評價操作采用優(yōu)聲提示,更加方便客戶的操作;醒目位置設(shè)置5顆藍色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級。
10.1寸液晶評價器可動態(tài)顯示單位信息,如廣告語,LOGO,名稱、圖片、視頻等信息,員工登陸后顯示照片、工號、姓名等功能;可配合大廳排隊叫號系統(tǒng)使用,對企業(yè)單位員工進行考核;國峰評價器廠家可根據(jù)需求個性化定制開發(fā);
國峰評價器廠家引領(lǐng)服務(wù)行業(yè)形象。工作人員可通過不同的工號登錄,顧客評價器識別身份,使顧客的評價對應(yīng)到各自的服務(wù)人員,實現(xiàn)一對一評價,通過局域網(wǎng)絡(luò)將員工登陸后工作中的實時信息(工作信息)逐級傳遞到管理層人員處。各級管理層可分別設(shè)置對等級別的用戶及密碼,并為其開通專項級別權(quán)限。
國峰客戶評價管理系統(tǒng)軟件使用B/S結(jié)構(gòu),統(tǒng)計的所有評價信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)查詢,并設(shè)有多級查詢權(quán)限。系統(tǒng)管理者可根據(jù)后臺列表,隨時將分配的各個重新進行權(quán)限修改、密碼設(shè)定、、禁止或開啟。方便調(diào)整因員工崗位變動而出現(xiàn)的變更。
可滿足服務(wù)行業(yè)的內(nèi)部評定周期。管理者可將使用完畢的數(shù)據(jù)進行長期保存。即通過數(shù)據(jù)備份下載,將使用過的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存到配置電腦中,便于以后的再次利用。國峰排隊管理系統(tǒng)支持排隊管理系統(tǒng)和客戶評價管理系統(tǒng)無縫對接,各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進行遠程或查詢,隨時方便查看客戶評價信息。

深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評價器的評價器廠家,公司致力提升窗口或柜臺服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
主要功能:
◆ 防重復(fù)及惡意評價功能
◆ 與應(yīng)天海樂排隊系統(tǒng)通信協(xié)議兼容,即插即用,只需后臺軟件做簡單配置修改
◆ 強大的報表和歷史數(shù)據(jù)查詢、分析功能
◆ 多網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)和遠程實時功能
◆ 采集客戶評價信息,及時本地存儲或遠程傳輸?shù)缴衔粰C
◆ 具有“歡迎光臨”、“請評價”、等語音提示功能,提示聲音清晰、自然、優(yōu)美
http://m.wzwek.com.cn