就目前而言、市面上的觸摸查詢一體機根據(jù)其使用的觸摸技術可大致的分為：紅外觸摸查詢一體機、電容觸控一體機、電阻觸摸一體機等。
觸摸自助查詢機有哪些功能呢?
1.觸控查詢
　　這是觸摸自助查詢機受人歡迎的一點，和手機一樣，用戶通過觸摸屏對息進行查詢閱讀，而查詢頁面的風格都遵循整齊和整潔的原則。整個查詢系統(tǒng)界面還充分運用了現(xiàn)代多媒體技術，圖文并茂，優(yōu)美背景音樂和動態(tài)畫面效果可以給用戶帶來視覺和聽覺上的雙重享受。
2.用戶角色管理
　　用戶可直接在觸摸屏上實現(xiàn)管理員和普通用戶的角色管理。即管理員可以編輯、修改所有頁面文件并實現(xiàn)所有查詢機實時更新，普通用戶僅能經授權后可修改授權范圍以內的內容。
3.局域網共享
　　有的自助查詢機的頁面文件內容可以通過局域網進行共享，完成自助打印。例如，在銀行，用戶就可以憑借和去自助查詢機旁打印流水賬、、報告打印、繳費，很大程度上減少了工作人員的負擔。
4.查詢內容更新
　　自助查詢機分為本地更新和遠程更新兩種，本地更新是本稅務所對自己的內容進行更新;遠程更新是用戶可通過控制臺對所有的查詢機內容進行統(tǒng)一遠程更新。

觸摸查詢機造型美觀，用料考究，鈑金烤漆的外觀材質工藝不僅禁止美觀而且經久耐用，作為公共區(qū)域，經得起反復使用，有保障。
觸摸查詢機配置高清液晶屏，選用工業(yè)級LED硬屏，保障高清顯像，搭配紅外真多點觸控技術，操作流暢，點擊操作，多點操作及圖片放大拉伸縮小等，都游刃有余。
1) 觸摸屏為玻璃制品，容易損壞，搬動時請務必小心。使用注意事項
2) 進行關機之后，必須關閉總電源。
3) 切勿在帶電狀態(tài)下插拔設備的任何帶電部件（包括外部設備） 。
4) 設備在停止使用時應罩上防塵罩，并斷開電源。
5) 請注意不要任意拉扯機器里面的連接電線，否則會引起電源或信號短、斷路；也 不要隨意拆開機器，以免損壞部件。
6) 當出現(xiàn)故障時，應立即切斷總電源，拔下電源插頭，停止使用，并及時聯(lián)系經銷 商。
7) 請勿私自拆開或維修。

社會的越來越進步，許多行業(yè)越來越注重形象，注重客戶的體驗，所以現(xiàn)在可以隨處看到觸摸查詢機。
它的外觀是時尚，上檔次，而且低廉，重要的是能提供給客戶咨詢查詢功能。無需人共干預，客戶即可完成查詢工作。
沒有了面對服務員羞澀，和避免了服務員的嫌棄表情，客戶可以隨心在獲得全面的信息，服務體驗度立馬上升，能在顧客的心中留下美好的而深刻的印象。
在市場的反饋中，許多的客戶更樂于在觸摸查詢機上面“隨心觸摸”查詢相關的咨詢，因為觸摸查詢機新異，觸控體驗非常的新奇，檔次高，是許多客戶沒有體驗過的，也避免了找客服的尷尬情況。
深圳國峰智能提供的觸摸查詢機，一直廣受**，服務的客戶有大型的商場，銀行，賓館，公司企業(yè)會議，公共場所，甚至許多的海外場所。

在如今的觸控時代，智能電子觸控產品已經占據(jù)了大部分的市場，在我們的生活和工作當中，經常都會使用到它們。以觸摸查詢機為例，不少的行業(yè)：銀行、、商場等使用，那么，觸摸查詢機使用技巧有哪些？
在我們的生活中觸摸已經變得非常的常見了，不管你是去銀行、還是去營業(yè)廳辦理業(yè)務，也不管你是去鎮(zhèn)府咨詢一些事情或者是去報社咨詢有關報紙的相關情況，我們都可以看到。
 可見現(xiàn)在的這個市場是相當?shù)模怯捎谶@個市場的空前所以讓更多的人也慢慢的進入了這個市場，有些不法商家都開始鉆市場的空隙，不管是從產品質量還是在相關的服務商都開始觸碰著這個行業(yè)的底線，那么下面我們就來說一下在他身上常發(fā)生的故障都有哪些吧！
 先來說對于觸摸查詢機而言關鍵的地方就是屏幕了，所以說有些商家采用了一些劣質的屏幕材料來進行制作，在制作完成以后雖然表面看起來沒有什么區(qū)別，但是屏幕普遍的會出現(xiàn)反應緩慢的情況，這么一來就影響人們的使用。
 另外一方面內部主板的故障，對于外行而言即便是把內部的主板拆下來他們也無法分清楚什么樣的是好的，所以說這個也成為現(xiàn)在觸摸查詢機的一種硬傷，如果你不懂的話非常容易買到那些劣質的觸摸查詢機。
即時的回饋對于使用戶確認觸摸已被接受是很重要的?；貞梢允且曈X的，比如和標準視窗按鈕類 似的立體按鈕效果，或者也可以以聲音作為回應，即任何時候用戶觸摸屏幕，都會聽到“咔噠”聲或其它聲音。
一般在辦事大廳或者咨詢臺、自助服務區(qū)等位置，擺放自助查詢一體機，可供辦事人員自助查詢信息，也可以進行信息發(fā)布、各種通知公告、政策發(fā)布、宣傳視頻、辦事指南、辦事注意事項、溫馨提示、天氣預報、樓層導視、公益廣告宣傳等。辦事人員到達大廳，就可以在自助查詢一體機上查詢自己需要的信息，也可以通過查詢機，了解辦事流程注意事項等，大程度提高了辦事效率。
http://m.wzwek.com.cn