自助服務(wù)終端是一種高度精密的機電一體化裝置，利用磁性代碼卡或智能卡實現(xiàn)金融交易的自助服務(wù)，代替銀行柜面人員的工作，主要面對銀行用戶。
自助服務(wù)終端主要實現(xiàn)病人功能。從主界面點擊【自助】按鈕，進入登錄界面。登錄界面進行，讀取病人信息。若病人次來，則自動啟用新病人信息登記界面，刷磁卡的病人需刷，并輸入電話號碼（不驗證有效性）。信息登記成功自動進入分類界面，選取科室或?qū)２』?，進入自助主界面。點擊界面上列出的科室或者進行即可。若卡內(nèi)余額不足，會提示充卡，不無法進行自助。

多功能自助終端為用戶提供預(yù)約、病歷打印、/購藥支付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

信息查詢終端集成了液晶顯示高清屏，多點觸摸技術(shù)，工控PC系統(tǒng)技術(shù)，音頻，視頻動態(tài)畫面，動態(tài)走字畫面，刷屏圖片畫面，分割畫面等功能，讓企業(yè)商家信息直觀的通過觸覺，視覺，聽覺三合一體傳遞給顧客，從而加深顧客了解商品信息，同時記住企業(yè)商家名字和商品信息。
信息查詢終端受歡迎的場所有： 
     1、賓館酒店：他們是先搶占先機的，其一，賓館酒店來往人員較多，而且大都是商務(wù)人士，廣告效果絕佳，還可以對外廣告招商，賺取大量廣告費用。
　　2、數(shù)字化校園：目前觸摸一體機在數(shù)字化校園也已經(jīng)開始起步，觸摸查詢機將遍布校園各個角落，從而代替黑板、公告欄，實現(xiàn)的信息化校園。
3、機場車站碼頭：這些信息化的場所，飛機場的信息查詢終端早已經(jīng)為乘客提供需要的咨詢，而車站碼頭的車輛、車船出行信息以及服務(wù)通知同樣方便廣大旅客。
4、工廠：產(chǎn)品服務(wù)需要觸摸查詢機，工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，公司提供服務(wù)。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)都需要對外廣而告之，讓顧客或消費者知曉。在眾多廣告方案中，液晶廣告具有針對性強、達到率高、強制性觀看、覆蓋率高、低碳環(huán)保、使用壽命長等諸多優(yōu)勢而被大量采用。
　　5、4S店：在4S店廣告機堪比香車，現(xiàn)在愈來愈多的汽車4S店引入觸摸查詢一體機，宣傳其汽車的的性能、靚麗的外觀，引來消費者的矚目的眼光，其廣告效果堪比香車。
除了以上這些領(lǐng)域，其實還有很多領(lǐng)域都對信息查詢終端有著很大的需求，結(jié)合目前處于“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，更多的傳統(tǒng)行業(yè)紛紛正處于轉(zhuǎn)型或多樣化發(fā)展中，這種轉(zhuǎn)型或者發(fā)展中行業(yè)或者公司都可以用到觸摸查詢機、網(wǎng)絡(luò)廣告機、自助服務(wù)終端機等。

產(chǎn)品特點
1)冷軋鋼一體化焊接結(jié)構(gòu)，配合鋁制型材，上下多層分隔結(jié)構(gòu)，外拉式滑軌抽屜；
2)金屬烤漆，顏色由客戶自行選擇；
3)鎖位于機柜的中部、并使用雙門銷機制，前后門通用一把鑰匙(可選擇不同款式鑰匙不同)；
4)前抽式面板便于對內(nèi)部設(shè)備進行維護，打印設(shè)備通過抽出后進行換紙或維護；
5)自助終端設(shè)備廠家采用性能穩(wěn)定的工控機方案，可連續(xù)運行。
6)機柜的通風(fēng)口為內(nèi)部組件提供了通風(fēng)環(huán)境；下方通風(fēng)口進入的空氣經(jīng)由頂部通風(fēng)口排出，所形成的空氣對流帶走了內(nèi)部聚集的熱量。
自助服務(wù)終端設(shè)備包括：綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和自設(shè)備驗收，營業(yè)廳；多媒體信息和自檢系統(tǒng)，新業(yè)務(wù)設(shè)備自助營業(yè)廳體驗，營業(yè)廳排隊管理系統(tǒng)、窗口服務(wù)評價器、LED顯示屏等系列電子設(shè)備和軟件，已廣泛應(yīng)用于電信，金融、、交通、衛(wèi)生、工商、稅務(wù)等行業(yè)。