自助終端是另一種創(chuàng)新的產(chǎn)品由銀行將幫助客戶進(jìn)行所有的金融和非金融交易的方便和輕松自由的方式。自助服務(wù)技術(shù)是零售業(yè)、銀行業(yè)的*功能。通過(guò)迅速的技術(shù)進(jìn)步，人機(jī)界面的交流對(duì)于我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾Ｗ灾K端機(jī)已成為自助終端餐飲零售、銀行服務(wù)的選擇之一。
應(yīng)用行業(yè)
金融行業(yè)(銀行、服務(wù)大廳、取款機(jī))
智能設(shè)備(エ廠自助、電影取票、機(jī)器工程)
教學(xué)設(shè)備(科教項(xiàng)目、教學(xué)互動(dòng)、幼兒園）
項(xiàng)目(政務(wù)一門式、繳費(fèi)設(shè)備、稅務(wù)自助）
行業(yè)（診所、藥店）
隨著行業(yè)需求的多樣化以及企業(yè)方案的創(chuàng)新，國(guó)峰智能推出定制化機(jī)器方案。采用定制機(jī)器方案，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求和實(shí)際使用情況選擇不同的機(jī)器進(jìn)行定制化生產(chǎn)，通過(guò)定制自己特的造型，結(jié)合企業(yè)VIS的要求以及擺放環(huán)境的色調(diào)搭配，呈現(xiàn)出企業(yè)的形象。

在銀行系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸蠓浅？量蹋虼私鉀Q系統(tǒng)安全問(wèn)題是4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)銀行交易系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵，采用4G無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸方式必須有效保證數(shù)據(jù)的安全、可靠，確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。安全保障主要是防止來(lái)自系統(tǒng)內(nèi)外的各種破壞，進(jìn)行身份認(rèn)證、身份鑒別、數(shù)字簽名防止抵賴和篡改，以及交易數(shù)據(jù)的加密解密等是保障網(wǎng)絡(luò)安全的重要手段。

應(yīng)用背景：隨著社會(huì)的發(fā)展，以建設(shè)和諧社會(huì)為目標(biāo)，以人為本的服務(wù)宗旨的確立，事業(yè)單位辦事服務(wù)廳則成了事業(yè)單位與政務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳辦理和互動(dòng)溝通的主要途徑。
電子政務(wù)自助服務(wù)終端解決方案：
為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為客戶服務(wù)，陸續(xù)向市民推出、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的服務(wù)措施，充分利用辦事網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)給客戶提供一個(gè)更加人性、輕松、便利的服務(wù)環(huán)境，同時(shí)，將事業(yè)單位的形象、宣傳信息、辦事指南、政策法規(guī)等內(nèi)容展示給客戶，提升服務(wù)水平，電子政務(wù)一直是比較受人關(guān)注的話題，它對(duì)于增加管理服務(wù)的公平、及透明度都具有比較現(xiàn)實(shí)的意義，目前，雖然電子政務(wù)系統(tǒng)的搭建已接近完善，但政務(wù)信息發(fā)布力度依然不強(qiáng)，僅在上發(fā)布是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，很多時(shí)候并不能達(dá)到資源共享的效果，如何把群眾想知道的、應(yīng)知道的、需要知道的信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地告訴群眾，把的政策宣傳與民眾的日常生活有機(jī)的聯(lián)系在一起從而提高工作的透明度和社會(huì)信任度，已經(jīng)成為要解決的問(wèn)題。在這種情況下，電子政務(wù)液晶商顯解決方案應(yīng)運(yùn)而生。
運(yùn)行場(chǎng)所辦事窗口區(qū)：
應(yīng)用說(shuō)明：辦事窗口通過(guò)自助排隊(duì)叫號(hào)機(jī)展示內(nèi)容及公示窗口辦事人員信息（從排隊(duì)叫號(hào)及員工信息庫(kù)中抓取），窗口排隊(duì)叫號(hào)信息，在休息時(shí)段顯示業(yè)務(wù)宣傳，形象展示等信息。
安置業(yè)務(wù)辦理區(qū)域立柱，辦事窗口立柱通過(guò)液晶廣告機(jī)播放政務(wù)公告、政策宣傳（可以是每個(gè)區(qū)域幾臺(tái)顯示相同內(nèi)容），流媒體視頻，展示各辦事機(jī)構(gòu)形象，通知公告，業(yè)務(wù)介紹，辦事指南等。
公共及其他區(qū)域：
應(yīng)用說(shuō)明：放置在大廳，樓層門廳等處，播放形象宣傳、中心介紹、來(lái)賓歡迎、政務(wù)公開(kāi)、通知公告，中心介紹、辦件查詢、服務(wù)指南、服務(wù)評(píng)議、投訴反饋等。
方案特點(diǎn)：
1. 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)： 政務(wù)中心的局域網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點(diǎn)1Mbps，支持wifi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
2. 信息發(fā)布服務(wù)器：系統(tǒng)核心，可采用高性能PC架構(gòu)服務(wù)器，裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲(chǔ)、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行操作。它與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有良好的帶寬保證。
3. 排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)器：用于接收信息接口服務(wù)器、辦事窗口工作站電腦傳來(lái)的信息，實(shí)時(shí)生成新的排隊(duì)叫號(hào)信息，并按顯示規(guī)則推送到各個(gè)顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時(shí)，它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái) 。
4. 系統(tǒng)接口服務(wù)器：是與政務(wù)中心已有的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機(jī)，它可以設(shè)計(jì)為雙網(wǎng)模式，保證系統(tǒng)安全，該機(jī)也可根據(jù)實(shí)際情況，與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。
5. 管理工作站：用于對(duì)系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設(shè)置，系統(tǒng)，內(nèi)容組織，發(fā)布，系統(tǒng)維護(hù)等，該機(jī)可以利用政務(wù)中心原有PC設(shè)備，系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設(shè)計(jì)多臺(tái)管理工作站。
6. 辦事窗口工作電腦：采用政務(wù)中心原有的電腦，加裝虛擬叫號(hào)器軟件，工作人員方便進(jìn)行患者叫號(hào)。每個(gè)辦事窗口電腦都需安裝“虛擬叫號(hào)器”軟件。

自助服務(wù)終端是以“自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，可以緩解傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳量過(guò)大的問(wèn)題，彌補(bǔ)原來(lái)營(yíng)業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端是對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。
政務(wù)服務(wù)自助終端改變了以往操作復(fù)雜、實(shí)用性不強(qiáng)導(dǎo)致辦事群眾“不會(huì)用、不敢用、不能用”的現(xiàn)象，基于人工智能語(yǔ)音交互，辦事群眾只需要與服務(wù)終端對(duì)話，便可輕松辦理業(yè)務(wù)。例如：辦事群眾只需要對(duì)終端說(shuō)“我要查詢”，終端設(shè)備會(huì)自動(dòng)進(jìn)入信息查詢頁(yè)面，并語(yǔ)音引導(dǎo)辦事群眾進(jìn)行人臉識(shí)別方式的身份認(rèn)證，身份認(rèn)證通過(guò)后便可查詢打印自身的記錄。
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