自助終端方便了居民生活，讓有需要的社區(qū)居民自由地到機(jī)器上操作，完成各項所需工作，減少排隊、路程、時間、成本的浪費，讓用戶多一個窗口，讓生活加便利，是未來城市生活的發(fā)展趨勢。
自助服務(wù)終端集自助查詢、繳費、和打印于一體,采用液晶屏顯示和觸摸屏輸入，多媒體操作界面，廣泛應(yīng)用于各類商業(yè)、服務(wù)場所，可動態(tài)播放音頻視頻及多媒體業(yè)務(wù)信息，利用自助一體化及智能管理功能，為用戶提供方便和快捷服務(wù)。
自助服務(wù)終端主要有兩種：一種為等機(jī)構(gòu)量身定做的可打印病歷本、報告單等A4幅面資料的自助終端機(jī)；一種是為等機(jī)構(gòu)定制的患者自主、繳費的自助終端機(jī)。其中自助一般性操作界面如下：
1、自助：自助服務(wù)終端主要實現(xiàn)病人功能。從主界面點擊【自助】按鈕，進(jìn)入登錄界面。登錄界面進(jìn)行，讀取病人信息。若病人次來，則自動啟用新病人信息登記界面，刷磁卡的病人需刷，并輸入電話號碼（不驗證有效性）。信息登記成功自動進(jìn)入分類界面，選取科室或?qū)２』颍M(jìn)入自助主界面。點擊界面上列出的科室或者進(jìn)行即可。若卡內(nèi)余額不足，會提示充卡，不無法進(jìn)行自助。
2、自助預(yù)約：自助服務(wù)終端主要實現(xiàn)病人預(yù)約功能。從主界面點擊【自助預(yù)約】按鈕，進(jìn)入登錄界面。，新病人登記步驟同上。進(jìn)入自助預(yù)約主界面，選中某科室或后進(jìn)入時間段選擇界面。選取某個時間的‘可預(yù)約’的號進(jìn)行預(yù)約即可。
3、自助：自助服務(wù)終端主要實現(xiàn)病人功能。從主界面點擊【自助】按鈕，進(jìn)入登錄界面。，新病人登記步驟同上。進(jìn)入自助主界面，點擊【】按鈕，放入，待頁面數(shù)據(jù)行后點擊【完成】。后請驗證本次和卡內(nèi)余額，并查看憑條數(shù)據(jù)對否。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機(jī)、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

產(chǎn)品主要功能
銀行自助終端機(jī)可實現(xiàn)用戶帳戶查詢、繳費功能
憑條打印機(jī)：對辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行帳單打印
模塊化設(shè)計，安裝簡便、適應(yīng)性強(qiáng)
全硬件加密，支持DES和3DES加密
支持語音、文字、動畫、視頻等多種信息提示方式

一、智能自助終端主要功能（設(shè)備可根據(jù)需求選擇）
工控主機(jī)：（根據(jù)需求配置）
觸摸控制：手指觸摸操作
健盤錄入：安全金屬鍵盤
二代身證閱讀器：刷登陸網(wǎng)頁辦理業(yè)務(wù)
二維碼掃描儀：掃描驗證
熱敏打印機(jī)：清單、帳單、憑條查詢打印
A4打印模塊：報告單、化驗單、病例、清單、繳費等打印
攝像頭：內(nèi)置拍照，保證群眾的信息安全
讀卡模塊：識別信息，辦理業(yè)務(wù)
讀卡模塊：識別信息，辦理銀行業(yè)務(wù)
指紋識別模塊：通過指紋識別明
人臉識別模塊：通過臉部識別明
語音提示模塊：女音錄制聲音提示
安全模塊：操作的全過程

多功能自助終端為用戶提供預(yù)約、病歷打印、/購藥支付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。
自助售取票機(jī)如此強(qiáng)大的功能必然會給使用場所帶來不錯的效益，還因為自助售取票機(jī)屬于高科技的電子產(chǎn)品，功能強(qiáng)大、大氣，影院及車站使用自助售取票機(jī)之后必然會提升自身的形象。