自助服務終端是一種高度精密的機電一體化裝置，利用磁性代碼卡或智能卡實現金融交易的自助服務，代替銀行柜面人員的工作，主要面對銀行用戶。
適用場景
多功能自助終端可開發硬件發端口多，應用范圍廣，適用于與銀行的業務流程辦理，可廣泛部署在各個購物中心、化妝品專柜、眼睛專柜、餐飲店、店、車展等，也可用作寫字樓、小區門口的來訪登記。具體應用場所如下：
①可應用于各大辦理預約、病歷打印、繳費等；
②可部署在各個購物中心、餐飲店、化妝品專柜、眼鏡專柜、店、車展等；
③適用于各大銀行的申請、資金理財、資金轉賬等業務；
④可放置在各大寫字樓、小區門口作客戶來訪的登記；
⑤可用在各大景區、影院、車站等場所辦理售票業務。

終端設備特點
1、自助查詢終端機采用高質量紅外觸摸面板，高透光率，耐刮耐磨；
2、觸摸靈敏度高，速度快，無漂移現象；
3、級芯片及處理技術，確保高畫質；
4、高性能液晶屏，確保圖象高清晰、高亮度和使用穩定性；
5、機柜使用冷軋板，進口數控設備加工，結構緊湊，美觀結實，具有優良的防護等級和電磁屏蔽性能；
6、機柜表面進口金屬烤漆，平滑均勻，簡單大方，具有良好防銹耐磨功能；
7、多種信號接口，支持多種信號輸入/出；
8、高可靠性，高穩定性，開關機便捷，操作簡單。
自助終端機有哪些優勢
1、吸引多的客戶：通過自助終端機的自助服務功能不僅僅可以提高客戶的辦事效率，還可能會吸引多的客戶來消費。
2、滿足客戶需求：自助服務的好處是客戶需要它們，消費者喜歡自助結賬的支付流程，而且大多數人希望體驗到多的自助服務。通過自助終端機的自助服務滿足客戶的不同需求。
3、減少客戶等待時間：排隊等候對零售店顧客來說是一種的體驗，等待很長時間，客戶越不滿意。通過自助終端機可以讓客戶從不滿意到滿意。

自助服務終端主要有兩種：一種為等機構量身定做的可打印病歷本、報告單等A4幅面資料的自助終端機；一種是為等機構定制的患者自主、繳費的自助終端機。

系統結構
ATM機內部有主控電腦，主控電腦通過網線和無線路由相連，無線路由器內部插有APN專網卡，此專網與外網隔離與銀行專網相同，且無線路由具備加密功能，這樣ATM主控電腦通過帶加密的專網與銀行系統進行數據對接。
計訊4G路由器通過4G網絡接入Internet，并與銀行中心系統建立連接，使終端ATM機與銀行中心系統組成虛擬局域網，終端ATM機可直接與銀行中心系統服務器直接進行通信。終端ATM機產生的業務數據將直接通過路由器與中心服務器建立的通信通道傳送到中心服務器的銀行中心系統。
在銀行系統中，數據傳輸的安全性要求非常苛刻，因此解決系統安全問題是4G無線網絡銀行交易系統應用的關鍵，采用4G無線數據傳輸方式必須有效保證數據的安全、可靠，確保系統的安全穩定運行。安全保障主要是防止來自系統內外的各種破壞，進行身份認證、身份鑒別、數字簽名防止抵賴和篡改，以及交易數據的加密解密等是保障網絡安全的重要手段。
數據傳輸部分采用計訊TR341無線路由器
自助終端機應用：  
  我們可以看到，自助亭信息系統在不同行業的日常生活中被廣泛使用。  
  如金融業：ATM，自動付款機，登機自助書等；  
  公共服務業：圖書館服務自助，自助辦稅機等；
  消費品零售行業：自動售貨機，自助油罐車，自助式菜單機等；
  服務行業：自助注冊機，自助報告機。